Obchodní podmínky

1. Předmět smlouvy

Látky Úsvit (dále jen „Prodávající") nabízí prodej tkanin, nití, galanterie a dalšího šicího matriálu (dále jen „Zboží"). Kupujícího mohou zajímat také služby jako raskroj na míru nebo konzultace ohledně vhodné látky pro projekt.

2. Objednávka a potvrzení

Objednávka je návrh na uzavření koupní smlouvy. Prodávající se zavazuje potvrzením objednávky, že souhlasí s podmínkami nákupu. Cena za zboží vám bude sděljena v potvrzení objednávky.

3. Zaplacení

Objednávky se platí v souladu s pokyny v košíku. Platba musí být uskutečněna před odesláním zboží. Vyhrazujeme si právo stornovovat objednávku, pokud nebude zaplacena do 3 dnů.

4. Dodání a lhůty

Doručovací lhůta je orientační a není závazná. Začíná běžet po zaplacení a potvrzení. Standardně je to 3–5 pracovních dnů. Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobená přepravcem nebo vyšší mocí.

5. Kvalita a vady

Všechno zboží je před odesláním kontrolováno. Pokud obdržíte vadné či poškoděné zboží, kontaktujte nás do 3 dnů s fotodokumentací. Opravenemu budeme léčit v souladu se zákonem.

6. Právo na vrácení

V souladu s EU direktivou máte právo vrátit zboží do 14 dnů. Podrobnosti naleznete na stránce Vrácení zboží.

7. Autorská práva a intelektuální vlastnictví

Veškerý obsah webu (fotografie, texty, grafiky) je vlastnictvím Prodávajícího. Kopírování bez svolení je zakázáno.

8. Odpovědnost a omezení

Prodávající není odpovědný za nepřímé škody, ztráty zisku nebo ušlé příležitosti. Odpovědnost je omezena na cenu zboží.

9. Změny podmínek

Tyto podmínky mohou být změněny bez předchozího upozornění. Nové podmínky se vztahují na budoucí objednávky.

10. Kontakt a řešení sporů

Jakékoli dotazy či stížnosti prosím adresujte na [email protected]. Snažíme se vyřešit veškeré problémy spravedlivě a s porozuměním.